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“哇喔!
现场直播首富洗手作羹汤!
杭哥,需不需要特邀美食评论家韩乐乐女士现场指导?虽然我的专业技能主要体现于品鉴和消灭”
她话没说完,又被芒果塞满了嘴。
也不知道咋回事,韩乐乐觉得自己平时不怎么能吃,结果怀孕了,各种馋,还特能吃。
她是孕妇中体重增长最快的一个
所以韩乐乐经常吐槽张杭说,劳资真是被你的基因给影响了!
就在这片充满烟火气和欢声笑语的混乱中,张杭放在大理石料理台上的手机响了,
是他设定的工作紧急联系专属铃声,来自快音欧洲区负责人威廉。
张杭眉头几不可察地一蹙,对黄钰彗投去一个抱歉的眼神,擦了擦手,拿起手机,按了免提,以便手上还能继续虽然毫无进展地处理那个土豆。
“威廉,什么事?”
他语气平稳,但熟悉他的人能听出一丝被打扰的不悦。
屏幕里立刻出现一个穿着笔挺西装、背景是典型伦敦阴雨天气窗景的华人男子形象,他脸色焦急,语速很快:
“张董,非常抱歉打扰您休假,但欧洲这边的情况非常不乐观,甚至可以说危急!”
他深吸一口气,继续汇报:
“k的kwai靠着极其精准的区域化内容策略,已经牢牢占据了22的市场份额!
他们在德国区深耕汽车测评和改装文化,内容深度和专业性极高,在法国区聚焦高端时尚、艺术鉴赏和法式生活美学,在意大利区则主打家庭美食教程和慢生活理念,他们的dau非常稳定,维持在1200万左右,用户粘性很强!”
威廉顿了顿,语气变得更加沉重,甚至带点苦涩:
“反观我们的快音欧洲版,dau一直徘徊在500万上下,增长几乎陷入停滞,最致命的是用户反馈极其负面!
德国用户普遍吐槽我们的汽车内容全是关于国内品牌和车型,他们根本不熟悉,也毫无兴趣,评论说看不懂,也不想看,法国用户大量投诉我们的视频特效过于花哨、夸张甚至俗气,完全不符合他们低调、优雅、注重内涵的审美,意大利用户则嘲讽我们的美食内容不正宗、缺乏灵魂,没有他们那种家庭传承的温暖感觉”
黄钰彗正好凑过来想听听,听到这里,她忍不住插了一句,声音温柔却一针见血:
“威廉,听起来,你们是不是还没有真正抓住当地人的心呀?就像上次我和乐乐姐在巴黎,她买个包都不看lg,非要拉着店员问请问,撇开游客因素,你们巴黎本地的女孩,自己最喜欢、最常用的是哪一款?我觉得做内容也是这个道理,不能是我们觉得好、我们认为他们应该喜欢什么,而是得真正弄明白,他们自己到底热爱什么,觉得什么才是好的。”
张杭赞许地看了黄钰彗一眼,眼中闪过一丝了然,对着屏幕沉声道:
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“威廉,听到没?问题的核心就在这里,我们还在用做国内市场或者全球统一市场的思维惯性去做欧洲的本地化,这是隔靴搔痒,不得要领!
好了,具体情况我了解了,你立刻准备一下cliave公司的详细数据报告和市场份额分析,五分钟后,我们开一个高层紧急视频会议。”
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