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第5部分（第1页）

提问：“去哪儿”

已经有自己的移动终端了，下一个阶段移动终端可能会成为主流吗。

酷讯在这个阶段移动终端有什么样布局？下一阶段的目标是什么？现在酷讯在做火车票。

这是不是表示将来有可能在网站上买到火车票？如果不是的话，酷讯这种垂直搜索在火车票出售的范围之内担任什么样的角色？怎么发挥垂直搜索引擎的价值？

张海军：先回答第一个问题，移动是个很热的话题，所有人认为未来是移动的时代。

但关键是什么时候到来？我们看一些数据大概能知道，中国现在3G渗透率大概是在2％～3％。

我们中国已经有七亿多，将近八亿的手机用户。

成长速度确实很快，大概年增长速度超过900％，这是因为基数小。

跟美国、日本、韩国比的话，他们渗透率已经很高了，80％多。

我认为无线时代的到来肯定是必然的，中国肯定也会快速步入。

但这里面也有很多门槛，运营商资费的态度，如果把3G资费大幅度下调，其实会鼓励很多的人去用。

把垂直领域做深做透的秘诀（8）

在移动上我们也有布局，已经开始在做这些事情了。

但是我们也有自己的观点和看法。

许多人认为手机上网用户很大的比例是高端人士。

其实错了，很多人都在用手机上网做什么？看小说，看图片，用手机上网大量做的是这种消磨时光做的事。

但是你要知道垂直搜索有一个很本质的特征，它的核心的价值是面向交易的搜索。

垂直搜索不是为了让你消磨时光的，我们并不希望用户在我们网站上停留太长时间。

我们是希望他找一张机票、找一个酒店、找一个火车票就去购买了。

这也是为什么国外手机上做这种应用的时候也会遇到问题，他们提供的是信息服务，比如某地信息、延误机查询、时刻表查询等，但是这些并不能帮你促成交易。

因为垂直搜索的体验，我认为它是延伸到搜索产品以外的一种完整体验的需求。

一个人他用垂直搜索爽不爽，其实不在于他在我这儿找没找到信息。

而在于他找到的这个信息有没有帮助他解决了快速购买的问题。

我不知道大家能否理解我的这种说法。

现在做机票搜索，上面确确实实有很多便宜票。

但是一点预订网站上乱七八糟根本没法订，这时你会感觉这个东西没用。

垂直搜索的关键是找到了，还要有办法快速的买到。

这时候消费者才会感觉这个东西是有价值的。

整个体验是从找到信息，选择信息，然后到完成购买。

而完成购买这后面大半段在垂直搜索领域是没办法去解决的。

回过头来，我们现在在WAP上其实相对还能做得更好一点。

跟所有合作伙伴每天关注使用怎么样、怎么样改进不同，酷讯关注的是怎样使用户选择好产品再去预订的整个过程显得更流畅、更绿色。

但我认为这需要很长一段时间。

第二个就是火车票，我们本身跟铁道部并没有所谓官方的很严谨的合作。

因为酷讯一直有一个很大的火车票用户群体摆在面前。

火车票用户只头疼两件事情：一个是节假日的时候能否买到票；第二件事情是买票能不能便利一点。

但是你也知道火车票售票系统是一个封闭系统，不像机票现在这样开放，有一套标准化的电子商务信息平台。

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